Отель «Понтос» ориентирован на семейный отдых, поэтому с отдыхающими работает профессиональная команда аниматоров. В течение всего дня гостей ждут спортивные мероприятия (зарядка, игры в бассейне и на суше, аквааэробика, веселые старты, йога, пилатес, стрейчинг, бодифлекс), творческие мастерские (шаромоделирование, оригами, мыловарение, рисование, лепка), настольные игры (дженга, уно, мафия, имаджинариум), детские дискотеки с мульт-персонажами и шикарные шоу-программы для взрослых.

Отель «Понтос» ориентирован на семейный отдых, поэтому детскому досугу здесь уделяется главное место. Детям до 2 лет предоставляется бесплатное питание, а с 2 до 10 лет – за половину стоимости. Для комфортного сна и веселых прогулок предоставляются в аренду детские кроватки и коляски. На территории отеля для малышей оборудован теплый мелководный бассейн, игровая площадка. С утра до вечера с детьми занимаются профессиональные аниматоры.

В отеле разрешается проживание с домашними животными весом до 10 кг и при наличии поводка. Хозяева должны обеспечить питомцу необходимый комфорт: мягкое место, миски, воду и корм. Животное не должно нарушать спокойствие других отдыхающих лаем и другими звуками. Выгул питомцев должен производиться за территорией отеля.