В отеле разрешается проживание с домашними животными весом до 10 кг и при наличии поводка. Хозяева должны обеспечить питомцу необходимый комфорт: мягкое место, миски, воду и корм. Животное не должно нарушать спокойствие других отдыхающих лаем и другими звуками. Выгул питомцев должен производиться за территорией отеля.

Отель «Понтос» ориентирован на семейный отдых, поэтому детскому досугу здесь уделяется главное место. Детям до 2 лет предоставляется бесплатное питание, а с 2 до 10 лет – за половину стоимости. Для комфортного сна и веселых прогулок предоставляются в аренду детские кроватки и коляски. На территории отеля для малышей оборудован теплый мелководный бассейн, игровая площадка. С утра до вечера с детьми занимаются профессиональные аниматоры.

Отель «Понтос» расположен в курортном поселке Витязево, в 15 км от Анапы с ее развитой инфраструктурой развлечений. Добраться до центра города можно по Пионерскому проспекту за 10-15 минут на общественном транспорте. Рядом с отелем находится набережная Паралия, аквапарк «Олимпия», дельфинарий, магазины и рынки, рестораны и кафе и другие объекты курортной инфраструктуры Витязево. Расстояние до пляжа составляет около 500 метров.